Retournieren
Hier finden Sie Antworten auf all Ihre Fragen zur Rücksendung eines Produkts
Senden Sie uns bitte den ausgefüllten Retourenschein per E-Mail oder Fax
Retourenschein downloadenFalls eine Sendung mit der Bestellung nicht übereinstimmt oder nicht richtig ankommt, können Sie innerhalb von 10 Tagen die originalverpackte, unbenutzte und nicht beschriftete Ware an uns zurückschicken.
Grundsätzlich von der Rückgabe ausgenommen sind sterile Waren und Sonderbestellungen.
Für das Zurücksenden der Waren entstehen Ihnen keine Kosten, wenn die Lieferung beschädigt angekommen ist oder eine fehlerhafte Verarbeitung erfolgte. In allen anderen Fällen kostet die Rücksendung € 5,95 bei der Abgabe Ihrer Retour im DHL Paketshop. Die Kosten für die Abholung von Retouren durch den Paketzusteller sind abhängig vom Paketgewicht.